Tukipalvelut
Tarjoamme kattavaa järjestelmäasiantuntijapalvelua, jonka avulla yritys voi ulkoistaa tietotekniikan ylläpitovastuun "tarpeen vaatiessa" -pohjalta tapahtuvaksi. Tällä saavutetaan huomattavia säästöjä henkilöstökuluissa sekä hyötyjä kasvaneen asiantuntijaosaamisen muodossa.
Kokeneet järjestelmäasiantuntijamme huolehtivat tarvittaessa myös yrityksen tietoturvasta sekä esimerkiksi yrityksen sisäverkon infrastruktuurin kehittämisestä.
Palvelu sisältää luonnollisesti myös normaalit järjestelmätukitehtävät sekä esimerkiksi uusien laitteistojen asennukset ja käyttökoulutuksen.
Lisää kustannusäästöjä saadaan tilaamalla myös laiteratkaisut meiltä, mikä mahdollistaa samalla laitteistokannan yhtenäistämisen ja siten jatkossa entistäkin selkeämmän ylläpidon.
Järjestelmäasiantuntijapalvelumme ovat saatavilla Joensuussa sekä pääkaupunkiseudulla.
Helpdesk-palvelunumeromme numerossa 0600 3 - 0600 3 palvelee kaikkiin tietokoneen käyttöongelmiin liittyvissä kysymyksissä myös kuluttaja-asiakkaita.
Tukipalvelujen hinta Joensuun alueella on vain 45 €/h + alv 22%!
Lisätietoja tukipalveluistamme löydät laitemyynnin ja tukipalvelujen omasta verkkopalvelusta, osoitteesta innoventum.net
Oletko kartalla?
Tiedätkö, mitä laitteita yrityksessäsi on ja miten ne ovat kytköksissä keskenään?
Innoventum tarjoaa edullisen tukipalvelun, jossa käytössä oleva laitteisto ja ohjelmistot kartoitetaan ja käydään läpi, kuinka olemassa olevien laitteiden ja ohjelmistojen käyttöä voidaan tehostaa.
Selvitämme mahdolliset pullonkaulat, jotka poistamalla toiminta helpottuu ja voit keskittyä täysipainoisesti ydinosaamiseesi.
Kun teet kanssamme ylläpitosopimuksen, tarkistamme tiedot säännöllisin väliajoin, jolloin tietoteknisiin ongelmiin voidaan reagoida mahdollisimman nopeasti ja tarkasti.
Ylläpitosopimus takaa, että osaamisemme on käytettävissänne juuri silloin kun sitä tarvitsette.
Piuha kiinni, mutta ääntä ei kuulu?
Mikäli tulosteet eivät tulostu, ääni häviää kuulumasta tai ruudulle tulee outoja virheilmoituksia, ota yhteys Innoventumin etätukipalveluun! Pyynnön saatuamme voimme ottaa yhteyden tietokoneeseesi ja asiantunteva henkilöstömme auttaa sinua aivan kuin olisimme käymässä luonasi!
Etätuki on edullinen ja nopea ratkaisu tilanteissa, joissa ongelma tulee häiritsemään äkkiarvaamatta ja tilanne on ratkaistava nopeasti.